Comment envoyer un document à signer par WhatsApp

Presque tout le monde lit un WhatsApp avant un e-mail. Si vous avez besoin de la signature d’un client, d’une famille ou d’un salarié, le plus rapide est donc de lui envoyer le document par WhatsApp pour qu’il le signe depuis son mobile. Voici comment faire, pas à pas et gratuitement.

L’équipe MultiDocs3 min de lectureMis à jour le 29 octobre 2026Avec sources officielles

En 30 secondes

  • Vous envoyez le lien par WhatsApp ; l’autre personne signe avec le doigt sans rien télécharger.
  • Vous recevez le PDF signé par e-mail avec une preuve (date, heure, IP et empreinte du document).
  • Presque tout le monde utilise déjà une messagerie instantanée : c’est là qu’on répond le plus vite.

Comment ça marche

WhatsApp ne permet pas de signer des documents dans l’application. Ce que vous envoyez par WhatsApp, c’est un lien personnel : la personne qui le reçoit appuie dessus, le document s’ouvre dans son navigateur, elle le signe avec le doigt et vous le recevez signé. Elle n’a rien à installer et n’a pas besoin de s’inscrire.

Données officielles

94,8 %

des personnes de 16 à 74 ans en Espagne utilisent une messagerie instantanée comme WhatsApp.

Source : Eurostat, 2025
96,3 %

des personnes de 16 à 74 ans ont utilisé internet au cours des trois derniers mois.

Source : INE, 2025
Art. 25

du règlement européen eIDAS : on ne peut pas refuser sa validité à une signature au seul motif qu’elle est électronique.

Source : EUR-Lex

Pas à pas

  1. Importez le document. Allez sur Signer gratuitement, importez le PDF (ou une photo du papier) et choisissez « Une autre personne ».
  2. Indiquez où signer. Appuyez sur « Signature » et placez la case. Si vous avez besoin d’informations, ajoutez aussi le nom, le DNI (pièce d’identité espagnole), la date ou une case « J’accepte ».
  3. Choisissez WhatsApp. Dans « Comment le lui faire parvenir ? », cochez WhatsApp et saisissez son numéro de mobile. Vous pouvez ajouter jusqu’à 5 personnes et leur demander de signer dans l’ordre.
  4. Confirmez votre e-mail. La première fois, nous vous envoyons un code à 6 chiffres pour vérifier que l’adresse est bien la vôtre. C’est là que vous recevrez le document signé.
  5. Appuyez sur le bouton WhatsApp. WhatsApp s’ouvre sur votre mobile avec le message et le lien déjà écrits. Il ne vous reste qu’à appuyer sur envoyer.
  6. Recevez-le signé. Dès que la personne a signé, vous recevez par e-mail le PDF signé avec une preuve en dernière page.

Ce que voit la personne qui signe

  • Un message de votre part avec un lien. En appuyant dessus, le document s’ouvre en gros caractères.
  • Si vous lui demandez des informations, elle les saisit en haut avant de signer.
  • Elle appuie sur « Signer », trace sa signature avec le doigt et c’est fait.
  • À la fin, elle peut télécharger sa copie signée.

WhatsApp, e-mail ou SMS : lequel choisir

WhatsAppE-mailSMS
Qui l’envoieVous, depuis votre mobileMultiDocs, en votre nomVous, depuis votre mobile
Idéal pourFamilles, clients particuliers, salariésEntreprises et documents officielsCeux qui n’utilisent pas WhatsApp
Relances automatiquesNon : c’est vous qui relancezOui, tous les 2 jours (3 au maximum)Non
Copie signée pour le signataireIl la télécharge en signantIl la reçoit par e-mailIl la télécharge en signant

Vous pouvez cocher plusieurs options à la fois : par exemple e-mail et WhatsApp, pour que le lien arrive par les deux canaux.

Un document signé ainsi est-il valable ?

C’est une signature électronique simple au sens du règlement européen eIDAS : on ne peut pas lui refuser d’effet juridique parce qu’elle est électronique. La preuve indique que le lien a été envoyé par WhatsApp à ce numéro, la date et l’heure de la signature, l’IP, le navigateur et l’empreinte numérique du document. Attention : par WhatsApp, c’est vous qui vérifiez que le numéro est le bon. Pour les documents où l’identité doit être prouvée avec un certificat, voyez quelle signature il vous faut.

Conseils

  • Avant l’envoi, prévenez par WhatsApp qu’un document va arriver : la personne ne se méfiera pas du lien.
  • Ne transférez pas le lien à quelqu’un d’autre : il est personnel au signataire.
  • Si quelqu’un tarde, renvoyez-lui le même message ; le lien reste valable 30 jours.

Questions fréquentes

Envoyer des documents à signer par WhatsApp est-il gratuit ?

Oui. Vous avez 20 envois gratuits par mois, par e-mail, WhatsApp ou SMS. S’il vous en faut plus, l’offre MultiDocs coûte 19 € par mois avec jusqu’à 1 000 envois.

Le signataire doit-il installer quelque chose ?

Non. Il ouvre le lien dans le navigateur de son mobile et signe avec le doigt. Il n’a pas besoin de s’inscrire.

Peut-on signer directement dans WhatsApp ?

Non. WhatsApp sert à transmettre le lien ; la signature se fait sur la page qui s’ouvre quand on appuie dessus.

Plusieurs personnes peuvent-elles signer ?

Oui, jusqu’à 5 sur le même document, en même temps ou dans l’ordre que vous choisissez. Chacune reçoit son propre lien.

Sources officielles

Nous avons consulté chaque source le 29 octobre 2026. Si vous voyez une donnée obsolète, écrivez-nous à info@multidocs.es.

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