Cómo enviar un documento para firmar por WhatsApp
Casi todo el mundo lee antes un WhatsApp que un correo. Por eso, si necesitas la firma de un cliente, de una familia o de un trabajador, lo más rápido es mandarle el documento por WhatsApp para que lo firme desde su móvil. Así se hace, paso a paso y gratis.
En 30 segundos
- Mandas el enlace por WhatsApp; la otra persona firma con el dedo sin descargar nada.
- Te llega el PDF firmado a tu correo con justificante (fecha, hora, IP y huella del documento).
- Casi todo el mundo usa ya mensajería instantánea: es el canal en el que antes contestan.
Cómo funciona
WhatsApp no permite firmar documentos dentro de la aplicación. Lo que se envía por WhatsApp es un enlace personal: quien lo recibe lo pulsa, se abre el documento en su navegador, lo firma con el dedo y tú lo recibes firmado. No tiene que instalar nada ni registrarse.
Datos oficiales
de las personas de 16 a 74 años en España usa mensajería instantánea como WhatsApp.
de las personas de 16 a 74 años usó internet en los últimos tres meses.
del reglamento europeo eIDAS: no se puede negar validez a una firma por el mero hecho de ser electrónica.
Paso a paso
- Sube el documento. Entra en Firmar gratis, sube el PDF (o una foto del papel) y elige «Otra persona».
- Marca dónde se firma. Pulsa «Firma» y coloca la casilla. Si necesitas datos, añade también nombre, DNI, fecha o una casilla «Acepto».
- Elige WhatsApp. En «¿Cómo se lo hacemos llegar?» marca WhatsApp y escribe su número de móvil. Puedes añadir hasta 5 personas y pedir que firmen en orden.
- Confirma tu correo. La primera vez te mandamos un código de 6 números para comprobar que el correo es tuyo. Ahí te llegará el documento firmado.
- Pulsa el botón de WhatsApp. Se abre WhatsApp en tu móvil con el mensaje y el enlace ya escritos. Solo tienes que pulsar enviar.
- Recíbelo firmado. Cuando firme, te llega a tu correo el PDF firmado con un justificante en la última página.
Qué ve la persona que firma
- Un mensaje tuyo con un enlace. Al pulsarlo se abre el documento, en letra grande.
- Si le pides datos, los escribe arriba antes de firmar.
- Pulsa «Firmar», hace su firma con el dedo y listo.
- Al terminar puede descargar su copia firmada.
WhatsApp, correo o SMS: cuál elegir
| Correo | SMS | ||
|---|---|---|---|
| Quién lo envía | Tú, desde tu móvil | MultiDocs, en tu nombre | Tú, desde tu móvil |
| Lo mejor para | Familias, clientes particulares, trabajadores | Empresas y documentos formales | Quien no usa WhatsApp |
| Recordatorios automáticos | No: se lo recuerdas tú | Sí, cada 2 días (máximo 3) | No |
| Copia firmada para quien firma | La descarga al firmar | Le llega por correo | La descarga al firmar |
Puedes marcar varias opciones a la vez: por ejemplo, correo y WhatsApp, para que le llegue por los dos sitios.
¿Tiene validez un documento firmado así?
Es una firma electrónica simple según el reglamento europeo eIDAS: no se le puede negar efecto jurídico por ser electrónica. El justificante recoge que el enlace se envió por WhatsApp a ese número, la fecha y la hora de la firma, la IP, el navegador y la huella digital del documento. Ten en cuenta que, por WhatsApp, quien comprueba que el número es el correcto eres tú. Para documentos en los que haya que acreditar la identidad con certificado, mira qué firma necesitas.
Consejos
- Antes de enviarlo, avisa por WhatsApp de que le va a llegar un documento: así no desconfiará del enlace.
- No reenvíes el enlace a otra persona: es personal de quien firma.
- Si alguien tarda, vuelve a mandarle el mismo mensaje; el enlace sirve durante 30 días.
Preguntas frecuentes
¿Es gratis enviar documentos a firmar por WhatsApp?
Sí. Tienes 20 envíos al mes gratis, por correo, WhatsApp o SMS. Si necesitas más, el plan MultiDocs cuesta 19 € al mes con hasta 1.000 envíos.
¿Quien firma tiene que instalar algo?
No. Abre el enlace en el navegador de su móvil y firma con el dedo. No tiene que registrarse.
¿Se puede firmar dentro de WhatsApp?
No. WhatsApp sirve para hacer llegar el enlace; la firma se hace en la página que se abre al pulsarlo.
¿Pueden firmar varias personas?
Sí, hasta 5 en el mismo documento, a la vez o en el orden que elijas. Cada una recibe su propio enlace.
Fuentes oficiales
- Eurostat: actividades en internet, mensajería instantánea (isoc_ci_ac_i), España 2025
- INE: equipamiento y uso de TIC en los hogares, 2025
- EUR-Lex: Reglamento (UE) 910/2014 (eIDAS)
Hemos consultado cada fuente el 29 de octubre de 2026. Si ves un dato desactualizado, escríbenos a info@multidocs.es.