Nutzungs- und Vertragsbedingungen

Dies ist eine Übersetzung nur zur Information; maßgeblich ist die spanische Fassung. Diese Bedingungen regeln die Nutzung von MultiDocs, einem Dienst der EXAMFY SOFTWARE, S.L. (vollständige Angaben im Impressum). Mit der Nutzung des Dienstes akzeptieren Sie sie. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie ihn nicht.

1. Der Dienst

• Kostenlos unterschreiben: Sie können Ihre Dokumente in Ihrem Browser unterschreiben und herunterladen oder per E-Mail senden, ohne Anmeldung und ohne Begrenzung.
• Zur Unterschrift senden: Sie können eine andere Person bitten, ein Dokument auszufüllen und zu unterschreiben, indem Sie ihr den Link per E-Mail (wir versenden ihn) oder per WhatsApp oder SMS (Sie senden ihn von Ihrem Handy) zukommen lassen; Sie erhalten das unterschriebene Dokument mit einem Nachweis per E-Mail. Enthalten sind 20 kostenlose Versendungen pro Monat.
• Plan MultiDocs: für Unternehmen, Selbstständige und Organisationen, mit unbegrenzten Nutzern, bis zu 1.000 Versendungen zur Unterschrift pro Monat und den jeweils auf der Website beschriebenen Funktionen. Für größere Mengen wird ein individueller Preis vereinbart.

2. Wer den Dienst nutzen darf

Sie müssen älter als 14 Jahre sein. Der kostenpflichtige Plan richtet sich an Unternehmen, Selbstständige und Organisationen; wenn Sie ihn im Namen einer Einrichtung abschließen, erklären Sie, dass Sie diese verpflichten dürfen.

3. Ordnungsgemäße Nutzung

Sie verpflichten sich:

• Nur Dokumente zu versenden, die Sie verwenden dürfen, und nur Personen um eine Unterschrift zu bitten, mit denen Sie in einer legitimen Beziehung stehen.
• Über eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten der Personen zu verfügen, denen Sie Dokumente senden, und sie darüber zu informieren. Für diese Daten sind Sie der Verantwortliche und EXAMFY SOFTWARE, S.L. der Auftragsverarbeiter.
• Den Dienst nicht zu nutzen, um sich als jemand anderes auszugeben, Dokumente zu fälschen, unerwünschte Nachrichten zu versenden oder für sonstige rechtswidrige Zwecke.
• Nicht zu versuchen, auf fremde Dokumente zuzugreifen, den Dienst zu verändern oder zu überlasten.

Um Dokumente zur Unterschrift zu senden oder ein unterschriebenes Dokument per E-Mail zu versenden, müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse mit einem Code bestätigen, den wir Ihnen senden: So prüfen wir, dass die Adresse Ihnen gehört. Für den Namen, den Sie eingeben, sind Sie verantwortlich; es muss Ihr eigener sein oder der der Einrichtung, die Sie vertreten.

Wir können den Zugang sperren, wenn jemand gegen diese Regeln verstößt.

4. Die elektronische Signatur

MultiDocs bietet eine einfache elektronische Signatur im Sinne der Verordnung (EU) 910/2014 (eIDAS), ergänzt durch einen Nachweis mit Datum und Uhrzeit, der E-Mail-Adresse der unterschreibenden Person, der IP-Adresse, dem Browser und dem digitalen Fingerabdruck (SHA-256) des Originaldokuments. Nach eIDAS darf ihr die Rechtswirkung nicht allein deshalb abgesprochen werden, weil sie elektronisch ist.

Jedes unterschriebene Dokument kann unter multidocs.es/verificar geprüft werden: Wird es nach der Unterschrift verändert, stimmt es nicht mehr überein. Wir bewahren das Beweisprotokoll jeder Unterschrift (ohne das Dokument) 5 Jahre lang auf.

Es handelt sich weder um eine fortgeschrittene noch um eine qualifizierte elektronische Signatur, und EXAMFY SOFTWARE, S.L. ist kein qualifizierter Vertrauensdiensteanbieter. Sie entscheiden, ob diese Art von Signatur für das jeweilige Dokument geeignet ist; verlangt eine Vorschrift eine qualifizierte Signatur (zum Beispiel mit digitalem Zertifikat), müssen Sie diese verwenden.

5. Ihre Dokumente

Die Dokumente gehören Ihnen. Wir verwenden sie nur, um Ihnen den Dienst zu erbringen. Zur Unterschrift gesendete Dokumente werden 30 Tage nach der Unterschrift (oder nach dem Versand, wenn sie nicht unterschrieben werden) von unseren Servern gelöscht: Bewahren Sie das unterschriebene Dokument auf, das Sie per E-Mail erhalten.

6. Preis und Zahlung

• Das Unterschreiben Ihrer Dokumente und 20 Versendungen zur Unterschrift pro Monat sind kostenlos.
• Der Plan MultiDocs kostet 19 € pro Monat oder 228 € pro Jahr, zuzüglich MwSt.
• Er wird im Voraus bezahlt und verlängert sich am Ende jedes Zeitraums automatisch, sofern Sie ihn nicht kündigen.
• Wenn wir den Preis ändern, informieren wir Sie mindestens 30 Tage im Voraus, und Sie können kündigen, bevor er gilt.

7. Kündigung

Es gibt keine Mindestlaufzeit. Sie können jederzeit kündigen, und der Plan bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv; bereits begonnene Zeiträume werden nicht erstattet. Danach wechselt Ihr Konto in den kostenlosen Plan: Sie behalten den Zugriff auf die in Ihrem Konto archivierten Dokumente und haben die kostenlosen Versendungen jedes Monats. Sie können den Plan jederzeit wieder aktivieren, zum Beispiel nur in den Monaten mit mehr Arbeit. Da es sich um einen Dienst für Unternehmen und Selbstständige handelt, gilt das Widerrufsrecht für Verbraucher nicht.

8. Verfügbarkeit und Änderungen

Wir arbeiten daran, dass der Dienst immer verfügbar ist, es kann aber Unterbrechungen durch Wartung, Störungen bei Anbietern oder äußere Ursachen geben. Wir können Funktionen verbessern oder ändern; betrifft eine Änderung den kostenpflichtigen Plan wesentlich, informieren wir Sie.

9. Haftung

Wir erbringen den Dienst mit der gebotenen Sorgfalt. Wir haften nicht für den Inhalt der Dokumente, ihre Eignung für einen bestimmten Zweck, ihre Verwendung durch die Parteien oder für Schäden durch eine Nutzung, die gegen diese Bedingungen verstößt. Außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit ist unsere Haftung gegenüber zahlenden Kunden auf den in den letzten 12 Monaten gezahlten Betrag begrenzt. Nichts davon schränkt die Rechte ein, die das Gesetz Verbrauchern gewährt.

10. Personenbezogene Daten

Wir verarbeiten Daten gemäß der Datenschutzerklärung. Für die Daten der Personen, denen Sie Dokumente senden, gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag, der Teil dieser Bedingungen ist.

11. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Wir veröffentlichen die neue Fassung mit ihrem Datum und informieren Sie im Voraus, wenn die Änderungen wesentlich sind und wir Ihre E-Mail-Adresse haben.

12. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Wenn Sie Verbraucher sind, sind die Gerichte an Ihrem Wohnsitz zuständig; in allen anderen Fällen die Gerichte von Barcelona. Bei Beschwerden schreiben Sie uns bitte zuerst an info@multidocs.es: Wir versuchen, eine Lösung zu finden.