Condicions d'ús i contractació

Aquesta és una traducció només informativa; preval la versió en castellà. Aquestes condicions regulen l'ús de MultiDocs, un servei d'EXAMFY SOFTWARE, S.L. (dades completes a l'Avís legal). En utilitzar el servei, les acceptes. Si no hi estàs d'acord, no l'utilitzes.

1. El servei

• Signar gratis: et permet signar els teus documents al navegador i descarregar-los o enviar-los per correu, sense registrar-te i sense límit.
• Enviar a signar: et permet demanar a una altra persona que emplene i signe un document, fent-li arribar l'enllaç per correu (l'enviem nosaltres) o per WhatsApp o SMS (l'envies tu des del teu mòbil); reps per correu el document signat amb un justificant. Inclou 20 enviaments al mes gratis.
• Pla MultiDocs: per a empreses, professionals i organitzacions, amb usuaris il·limitats, fins a 1.000 enviaments per signar al mes i les funcions descrites al web en cada moment. Per a volums més grans s'acorda un preu a mida.

2. Qui pot utilitzar-lo

Has de ser major de 14 anys. El pla de pagament està adreçat a empreses, professionals i organitzacions; si el contractes en nom d'una entitat, declares que pots obligar-la.

3. Ús correcte

Et comprometes a:

• Enviar només documents que tens dret a utilitzar i demanar signatures a persones amb qui tens una relació legítima.
• Disposar d'una base legal per tractar les dades de les persones a qui envies documents i informar-les-en. Respecte d'aquestes dades, tu ets el responsable del tractament i EXAMFY SOFTWARE, S.L. n'és l'encarregat.
• No utilitzar el servei per suplantar ningú, falsificar documents, enviar comunicacions no desitjades o per a qualsevol finalitat il·lícita.
• No intentar accedir a documents d'altri, alterar el servei o sobrecarregar-lo.

Per enviar documents a signar o enviar per correu un document signat has de confirmar el teu correu amb un codi que t'enviem: així comprovem que el correu és teu. El nom que escrius és responsabilitat teva i ha de ser el teu o el de l'entitat que representes.

Podem suspendre l'accés a qui incomplisca aquestes normes.

4. La signatura electrònica

MultiDocs ofereix una signatura electrònica simple en el sentit del Reglament (UE) 910/2014 (eIDAS), reforçada amb un justificant que recull la data i l'hora, el correu de qui signa, l'adreça IP, el navegador i l'empremta digital (SHA-256) del document original. D'acord amb eIDAS, no se li pot negar efecte jurídic pel fet de ser electrònica.

Cada document signat es pot comprovar a multidocs.es/verificar: si algú el modifica després de la signatura, deixa de coincidir. Conservem el registre d'evidències de cada signatura (sense el document) durant 5 anys.

No és una signatura electrònica avançada ni qualificada, i EXAMFY SOFTWARE, S.L. no és un prestador qualificat de serveis de confiança. Ets tu qui decideix si aquest tipus de signatura és adequat per a cada document; si una norma exigeix signatura qualificada (per exemple, amb certificat digital), l'hauràs d'utilitzar.

5. Els teus documents

Els documents són teus. Només els utilitzem per prestar-te el servei. Els documents enviats a signar s'esborren dels nostres servidors 30 dies després de la signatura (o de l'enviament, si no se signen): guarda el document signat que t'arriba per correu.

6. Preu i pagament

• Signar els teus documents i 20 enviaments per signar al mes són gratis.
• El pla MultiDocs costa 19 € al mes o 228 € a l'any, IVA no inclòs.
• Es paga per avançat i es renova automàticament al final de cada període, tret que el cancel·les.
• Si canviem el preu, t'avisarem amb almenys 30 dies d'antelació i podràs cancel·lar-lo abans que s'aplique.

7. Cancel·lació

No hi ha permanència. Pots cancel·lar quan vulgues i el pla continuarà actiu fins al final del període pagat; no es retornen períodes ja iniciats. En acabar, el teu compte passa al pla gratis: conserves l'accés als documents arxivats al teu compte i disposes dels enviaments gratis de cada mes. Pots tornar a activar el pla quan vulgues, per exemple només els mesos de més feina. Com que es tracta d'un servei per a empreses i professionals, no s'aplica el dret de desistiment dels consumidors.

8. Disponibilitat i canvis

Treballem perquè el servei estiga sempre disponible, però hi pot haver interrupcions per manteniment, errors de proveïdors o causes alienes. Podem millorar o modificar funcions; si un canvi afecta de manera important el pla de pagament, t'avisarem.

9. Responsabilitat

Prestem el servei amb la diligència deguda. No responem del contingut dels documents, de la seva validesa per a una finalitat concreta, de l'ús que en facen les parts ni dels danys causats per un ús contrari a aquestes condicions. Excepte en cas de dol o culpa greu, la nostra responsabilitat davant de clients de pagament es limita al que s'haja pagat en els 12 mesos anteriors. Res d'això limita els drets que la llei reconeix als consumidors.

10. Dades personals

Tractem les dades segons la Política de privacitat. Per a les dades de les persones a qui envies documents s'aplica el Contracte d'encàrrec del tractament, que forma part d'aquestes condicions.

11. Canvis en aquestes condicions

Podem actualitzar aquestes condicions. Publicarem la nova versió amb la seva data i, si els canvis són importants i tenim el teu correu, t'avisarem amb antelació.

12. Llei aplicable

Aquestes condicions es regeixen per la llei espanyola. Si ets consumidor, seran competents els jutjats del teu domicili; en els altres casos, els de Barcelona. Per a qualsevol reclamació, escriu-nos primer a info@multidocs.es: intentarem resoldre-la.