Hoja de visita inmobiliaria: modelo y firma en el móvil

La hoja de visita es el documento con el que la agencia deja constancia de que enseñó un inmueble a una persona, en una fecha concreta. Si el cliente la firma en su móvil al salir del piso, no hay papeles que se pierdan ni firmas ilegibles.

Equipo de MultiDocs3 min de lecturaActualizado el 2 de noviembre de 2026Con fuentes oficiales

En 30 segundos

  • La hoja de visita deja constancia de que la agencia enseñó el inmueble a una persona en una fecha y hora.
  • Debe llevar los datos de la agencia, del visitante y del inmueble, y la información de protección de datos.
  • El cliente la puede firmar en su móvil al terminar la visita, sin crear cuenta y con justificante.

Para qué sirve

Acredita que el cliente conoció el inmueble a través de tu agencia. Es la prueba que se suele usar si, más adelante, comprador y propietario cierran la operación sin la agencia. También te sirve para tu registro de visitas y para hacer seguimiento.

Datos oficiales

Art. 13

del RGPD: al recoger los datos del cliente hay que decirle quién los trata, para qué y cómo ejercer sus derechos.

Fuente: EUR-Lex
2,5 mm

es el tamaño mínimo de letra de las cláusulas no negociadas en contratos con consumidores; el interlineado, 1,15 mm.

Fuente: BOE, art. 80 TRLGDCU
Art. 25

del reglamento europeo eIDAS: no se puede negar validez a una firma por el mero hecho de ser electrónica.

Fuente: EUR-Lex

Qué datos debe llevar

  • Agencia: nombre, NIF, dirección y agente que acompaña la visita.
  • Visitante: nombre, DNI o NIE, teléfono y correo.
  • Inmueble: dirección o referencia interna y si es en venta o en alquiler.
  • Fecha y hora de la visita.
  • Información de protección de datos: quién trata los datos, para qué y cómo ejercer los derechos.
  • Firma del visitante.

Modelo de hoja de visita

HOJA DE VISITA

Agencia: ______________________ · NIF: __________ · Agente: ______________________

D./Dña. ______________________, con DNI/NIE __________, teléfono __________ y correo ______________________,

DECLARA que en la fecha y hora indicadas ha visitado, acompañado/a por la agencia, el inmueble situado en ______________________ (referencia ______), ofertado en ☐ venta ☐ alquiler.

Fecha: ____/____/______ · Hora: ____:____

Protección de datos: el responsable del tratamiento es ______________________. Sus datos se usan para gestionar esta visita y la posible operación. Puede ejercer sus derechos en ______________________.

Firma del visitante:

⬇ Descargar el modelo en WordAñade el logo y los datos de tu agencia.

Cómo hacer que la firme en su móvil

  1. Guarda el modelo como PDF y súbelo en Firmar gratis. También vale una foto del papel.
  2. Elige «Otra persona» y coloca «Nombre», «DNI», «Fecha» y «Firma».
  3. Al terminar la visita, mándasela por WhatsApp desde tu móvil. La firma con el dedo, sin crear cuenta.
  4. Te llega el PDF firmado con un justificante de la fecha y la hora de la firma.

Si la hoja incluye honorarios

Una hoja de visita no es lo mismo que un encargo. Si quieres que el comprador o el inquilino pague algo a la agencia, pactadlo de forma clara y por escrito, no en letra pequeña. Con particulares, la ley de consumidores exige que las cláusulas que no se negocian se lean y se entiendan bien.

«En ningún caso se entenderá cumplido este requisito si el tamaño de la letra del contrato fuese inferior a los 2.5 milímetros, el espacio entre líneas fuese inferior a los 1.15 milímetros o el insuficiente contraste con el fondo hiciese dificultosa la lectura.»

Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, artículo 80.1.b · Ver en la fuente oficial

Preguntas frecuentes

¿Es obligatorio que el visitante firme la hoja de visita?

No hay una ley estatal que obligue a firmarla. Es un documento que la agencia pide para dejar constancia de la visita.

¿Vale firmada en el móvil?

Sí. Es una firma electrónica según el reglamento europeo eIDAS, y el justificante recoge cuándo se firmó y con qué datos.

¿Y si visitan el piso dos personas?

Pueden firmar las dos en la misma hoja: añades a cada una y cada una recibe su enlace.

Fuentes oficiales

Hemos consultado cada fuente el 2 de noviembre de 2026. Si ves un dato desactualizado, escríbenos a info@multidocs.es.

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