Pribatutasun-politika
Hau informazio hutserako itzulpen bat da; gaztelaniazko bertsioak du lehentasuna. Politika honek azaltzen du nola tratatzen ditugun datu pertsonalak multidocs.es webgunean eta MultiDocs zerbitzuan, (EB) 2016/679 Erregelamenduaren (DBEO) eta 3/2018 Lege Organikoaren (LOPDGDD) arabera. Ulertzeko moduan idatzita dago: zerbait argi ez badago, idatzi iezaguzu.
1. Tratamenduaren arduraduna
- Titularra: EXAMFY SOFTWARE, S.L.
- IFZ: B56684905
- Helbidea: Carrer del General Palafox, 8, 08860 Castelldefels, Bartzelona (Espainia)
- Posta elektronikoa: info@multidocs.es
- Telefonoa: 935 958 798
- Datuak babesteko ordezkaria: getexamfy@delegadoproteccion.com
- Izen komertziala: MultiDocs
- Webgunea: multidocs.es
2. Laburpena
- Zuk zeuk dokumentu bat sinatzen baduzu «Sinatu doan» erabilita, dokumentua zure mugikorrean edo ordenagailuan prozesatzen da: guk ez dugu jasotzen ezta gordetzen ere. Haren aztarna digitala besterik ez dugu gordetzen, egiaztatu ahal izateko.
- Posta elektronikoz bidaltzen baduzu, hartzaileari helarazten diogu eta ez dugu kopiarik gordetzen.
- Beste pertsona bati sinatzeko eskatzen badiozu, dokumentua zifratuta gordetzen dugu behar den denboran soilik, eta sinatu eta 30 egunera ezabatzen dugu.
- Ez dugu daturik saltzen, ez dugu publizitaterik egiten eta ez dugu jarraipen-cookierik erabiltzen.
3. Zer datu tratatzen ditugun, zertarako eta zer oinarri juridikorekin
| Egoera | Datuak | Helburua eta oinarri juridikoa |
|---|---|---|
| Webgunean nabigatzea | IP helbidea, nabigatzailea eta bisitatutako orriak, zerbitzariaren erregistro teknikoetan | Webgunea erakustea eta seguru mantentzea, eta zein orri bisitatzen diren modu anonimo eta bateratuan zenbatzea (Vercel Web Analytics, cookierik gabe eta IPa gorde gabe), hobetzeko. Interes legitimoa (DBEOren 6.1.f art.). |
| Zuk zeuk dokumentu bat sinatzea | Dokumentua eta zure sinadura ez dira zure gailutik ateratzen. Haren aztarna digitala (dokumentua berreraikitzea ahalbidetzen ez duen kode bat) eta data besterik ez ditugu jasotzen | Edonork «Egiaztatu» atalean egiaztatu ahal izatea dokumentua ez dela aldatu. Interes legitimoa (6.1.f art.). |
| Sinatu duzun dokumentu bat posta elektronikoz bidaltzea | Dokumentua, helmugako posta, zure posta, zure izena eta zure mezua (idazten badituzu) | Eskatzen diguzun mezua bidaltzea. Zerbitzua betetzea (6.1.b art.). Ez dugu kopiarik gordetzen. |
| Beste pertsona bati sinatzeko eskatzea | Dokumentua; zure izena eta posta; sinatzen duenaren izena eta haren posta edo mugikorra; zure mezua; betetzen dituen datuak eta haren sinadura; sinatzen duen data, ordua, IPa eta nabigatzailea | Sinadura-zerbitzua ematea eta ziurtagiria sortzea. Zerbitzua betetzea (6.1.b art.). Ikus 4. atala. |
| Zure posta berrestea bidali aurretik | Zure posta, erabilera bakarreko kode bat (haren aztarna besterik ez dugu gordetzen) eta cookie tekniko bat zure gailuan | Posta zurea dela eta inork ez duela dokumenturik bidaltzen zure izenean egiaztatzea. Zerbitzua betetzea (6.1.b art.) eta zerbitzuaren segurtasunean interes legitimoa (6.1.f art.). |
| Zure kontua sortzea | Zure izena, zure posta, zure erakundea (idazten baduzu) eta berresteko cookie teknikoa | Panelera eta zerbitzura sarbidea ematea. Kontratua betetzea (6.1.b art.). |
| MultiDocs-en berriak jasotzea | Zure posta eta zure izena | Noizean behin MultiDocs-i buruzko berriak eta aholkuak bidaltzea, erabiltzailea bazara (erregistratu bazara edo dokumentuak bidali badituzu) eta aurka egin ez baduzu. LSSI-CE legearen 21.2 artikulua eta interes legitimoa (6.1.f art.). Alta ematean aurka egin dezakezu «Ez dut berririk jaso nahi» markatuta, eta baja eman dezakezu mezu bakoitzean doan estekarekin. |
| Dokumentu bat «Egiaztatu» atalean egiaztatzea | PDFaren aztarna digitala soilik, zure gailuan kalkulatua; dokumentua ez da bidaltzen | Dokumentua benetakoa den esatea. Interes legitimoa (6.1.f art.). |
| Dei bat erreserbatzea | Izena, posta eta aukeratutako ordua, Googleren erreserba-egutegian sartzen direnak | Eskatzen duzun bideodeia antolatzea. Kontratu aurreko neurriak, zuk eskatuta (6.1.b art.). Google Calendar hornitzaile gisa aritzen da (Google Ireland Ltd.). |
| Demo bat eskatzea edo guri idaztea | Izena, posta, erakundea, sektorea eta zure mezua | Erantzutea eta, eskatzen baduzu, produktua erakustea. Kontratu aurreko neurriak aplikatzea, zuk eskatuta (6.1.b art.). Ez dizugu berririk bidaliko demo bat eskatu izanagatik. |
| Ordainpeko bezeroak | Harremanetarako eta fakturaziorako datuak | Kontratua kudeatzea eta zerga- eta kontabilitate-betebeharrak betetzea (6.1.b eta 6.1.c art.). |
4. Sinatzen duenaren datuak
Norbaitek MultiDocs bidez dokumentu bat bidaltzen dizunean, sinadura eskatzea eta zertarako erabakitzen duena pertsona edo erakunde hori da (igorlea), eta hura da dokumentu horretako zure datuen arduraduna. EXAMFY SOFTWARE, S.L. tratamenduaren eragile gisa aritzen da: dokumentua zuri helarazteko, zure sinadura eta eskatzen dizkizuten datuak jasotzeko eta sinatutako dokumentua hari emateko soilik tratatzen ditugu, tratamendu-eragiletzaren kontratuaren arabera. Igorleak zure NANaren argazkia eskatzen badizu, sinatutako dokumentuaren orri batean gehitzen da, dokumentu horretarako bakarrik balio duela adierazten duen zigilu batekin. Ez dugu argazkia bere aldetik gordetzen.
Zergatik eskatu dizuten dokumentu bat jakin nahi baduzu, galdetu igorleari. Zure eskubideak erabili nahi badituzu, haren aurrean egin dezakezu, edo guri idatzi eta guk helaraziko diogu.
5. Zenbat denboraz gordetzen ditugun
- Sinatzeko bidalitako dokumentuak: sinatu eta 30 egunera ezabatzen dira gure zerbitzarietatik. Sinatzen ez badira, esteka iraungi egiten da eta bidali eta 30 egunera ezabatzen dira. Sinatutako dokumentua eta haren ziurtagiria posta elektronikoz ematen zaizkie igorleari eta sinatzen duenari, eta haiek gorde ditzakete.
- Sinadura bakoitzaren froga-erregistroa (igorlearen eta sinatzen duenaren izenak eta postak, datak eta orduak, IPa, nabigatzailea eta dokumentuaren aztarna digitalak, dokumenturik gabe): 5 urte sinaduratik, erreklamazio baten aurrean egiaztatu ahal izateko (Código Civil-aren 1964. artikuluko preskripzio-epe orokorra). Oinarri juridikoa: alderdiek sinadura frogatu ahal izateko duten interes legitimoa (DBEOren 6.1.f art.).
- Erabiltzaileak eta kontaktuak (posta, izena, erakundea, noiz erabili duzun zerbitzua eta berriak onartzen dituzun): zerbitzua erabiltzen duzun bitartean eta azken alditik 2 urtera arte. Berrietatik baja ematen baduzu, ez dituzula jaso nahi besterik ez dugu gordetzen, hori errespetatzeko.
- Zure posta berrestea: kodea 15 minutura iraungitzen da eta egun batean ezabatzen da; zure gailua gogoratzen duen cookieak 6 hilabete irauten du.
- Zuk sinatutako dokumentu baten mezuak: ez dugu dokumentuaren kopiarik gordetzen.
- Zerbitzariaren erregistro teknikoak: gure ostatu-hornitzaileak segurtasunagatik gordetzen dituen denboran, normalean egun batzuk.
- Zure kontuan artxibatutako dokumentuak (MultiDocs plana): kontua mantentzen duzun bitartean, baita doako planera itzultzen bazara ere. Kontua ixten baduzu, 30 eguneko epean ezabatzen dira.
- Demo-eskaerak eta kontaktuak: elkarrizketak irauten duen bitartean eta handik urtebetera arte, lehenago ezabatzeko eskatzen ez badiguzu.
- Bezeroen datuak: kontratuak irauten duen bitartean eta ondoren, legeak eskatzen dituen epeetan (adibidez, sei urte kontabilitate-dokumentazioarentzat).
6. Norekin partekatzen ditugun datuak
Esteka WhatsApp edo SMS bidez bidaltzea aukeratzen baduzu, mezua zuk zeuk bidaltzen duzu zure mugikorretik: guk ez dugu bidaltzen eta ez gara aplikazio horietara sartzen.
Ez diegu daturik lagatzen hirugarrenei, legezko betebeharra dagoenean izan ezik. Zerbitzua emateko hornitzaile hauek erabiltzen ditugu, tratamendu-eragile edo azpieragile gisa aritzen direnak, kontratuarekin eta berme egokiekin:
| Hornitzailea | Zertarako | Non tratatzen diren datuak |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Webgunearen ostatua, sinatzeko bidalitako dokumentuen prozesamendua eta biltegiratze zifratua | Europar Batasuna: Frankfurt (Alemania) |
| Vercel Inc. (Web Analytics) | Webguneko bisiten zenbaketa anonimo eta bateratua, cookierik gabe eta IPa gorde gabe | Vercelen azpiegituraren arabera (datu anonimoak) |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | Zerbitzuaren mezuak bidaltzea (gonbidapenak, abisuak eta sinatutako dokumentuak) | Europar Batasuna: Irlanda |
Dokumentuak eta datu pertsonalak Europar Batasunean prozesatzen eta gordetzen dira. Vercelek eta Resendek AEBetan dute egoitza: haien langileak noizbait handik datuetara sartuko balira (adibidez, laguntza teknikoa emateko), sarbide hori EB eta AEBen arteko Datuen Pribatutasun Esparruak eta kontratu-klausula tipoek babesten dute.
7. Segurtasuna
Webguneak beti konexio zifratuarekin funtzionatzen du (HTTPS). Sinatzeko bidalitako dokumentuak biltegiratze pribatu eta zifratu batean gordetzen dira, eta bakoitzera asmatu ezin den esteka pertsonal batekin bakarrik sar daiteke. Sinatutako dokumentu bakoitzak aztarna digital bat (SHA-256) dauka, aldatu ez dela egiaztatzeko aukera ematen duena.
8. Zure eskubideak
Zure datuetara sartzeko, datuak zuzentzeko edo ezabatzeko, tratamendua mugatzeko edo haren aurka egiteko eta datuak eramateko eska dezakezu, info@multidocs.es helbidera edo gure datuak babesteko ordezkariari (getexamfy@delegadoproteccion.com) idatzita eta zein eskubide erabili nahi duzun adierazita. Gehienez hilabeteko epean erantzungo dizugu.
Zure datuak ondo tratatu ez ditugula uste baduzu, Datuak Babesteko Espainiako Agentzian erreklamatu dezakezu (www.aepd.es).
9. Adingabeak
Zerbitzua ez dago 14 urtetik beherakoei zuzendua. Ikastetxe batek adingabe bati buruzko dokumentu baten sinadura eskatzen duenean, haren guraso edo legezko tutoreek sinatzen dute.
10. Aldaketak
Politika hau aldatzen badugu, bertsio berria hemen argitaratuko dugu, bere datarekin. Aldaketa garrantzitsua bada eta zure posta badugu, abisatuko dizugu.